再春館製薬所のドモホルンリンクルの魅力。

“生涯化粧品”と呼ばれるにふさわしい。数字で読み解く「ドモホルンリンクル」の魅力

1974年の誕生以来、高い人気を誇っているロングセラー化粧品・ドモホルンリンクル。
たった7品のスキンケア製品しかないのに愛用者が増え続けている理由を、
今回は、さまざまな“数字”によって検証しよう。
そこからは、ドモホルンリンクルが、ほかのどの化粧品とも異なる
唯一無二の存在であるという真実が読み取れる。
時代や流行にかかわらず、ずっと使いたい――。
それこそドモホルンリンクルが“生涯化粧品”と呼ばれる所以なのだ。

撮影／大崎聡（関口さん）　ヘア＆メイク／堀江里美　スタイリスト／日置彩　取材・文／倉田真由美



神戸市在住・関口佳子さん

　化粧品の広告に出ている女性たちは、確かに若々しく美しい。けれど、実際にその化粧品を使っている愛用者たちの肌はどうなのだろう？　生の声が聞いてみたい。
　というわけで今回は、ドモホルンリンクルの愛用者のひとり、神戸在住の関口佳子さんに話をうかがうことにした。関口さんとドモホルンリンクルの出会いは、今から４年７カ月前にさかのぼる。

「テレビＣＭを目にすることがあったから、ずっと前から気になっていたんです。『本当にいいのかな？』という感じで。でも『まだいいや』とも思い、サンプル（お試しセット）を取り寄せるのは先のばしにしていたんですね。その日は確か、会社が休みで家にいたんです。そしてまたドモホルンリンクルのＣＭを目にし、『そうだ電話してみよう』と思って。ちょっとドキドキしながら電話をしたんですが（笑）、対応してくださった人の説明がとてもていねいで、イッキに緊張がほぐれました」

　約３日間使える『お試しセット』が関口さんのもとに届いたのは、それから数日後のこと。

「これを３日で使えばいいんだ、と思うと、安心してたっぷり使えたし、頬のカサつきがすぐに落ち着いたので思っていた以上にいいなぁと思いました。最初は、『勧誘の電話がしつこくかかってくるのかな？　よくなかったらちゃんと断ろう』と思っていたけど、使い終わるころには『早く頼みたい』と思っていたくらい。１週間から10日後にアフターケアのお電話がかかってくることになっていたんですが、それを心待ちにしていたほどでした」

　全７品が３日間たっぷり使える『お試しセット』をまずは電話などで取り寄せ、使ってみて納得がいったら初めて注文ができるという独特のスタイルをとっているドモホルンリンクル。それは、製品に対する確固たる自信があるからこそできることだといえる。

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「洗顔後、保湿液、美活肌エキス、クリーム20、保護乳液という４点を使うのは、正直いって面倒だなと思っていたんです。でも『お試しセット』と一緒に入っていたビデオ（現在はＤＶＤ）を見たら、ひとつひとつの製品の説明と使用する意味に納得することができました。ひとつつけたら片づけなど別のことをして、肌に浸透したらまた次を……というように、間をおいてつけるといいということもドモホルンリンクルのお客様プリーザー（アドバイザー）さんに電話で教えてもらい、実行しています」

　家事と子育て、お仕事をしながら、趣味の水泳もレースに出るほど熱心に取り組んでいる関口さんは、とても40代には見えないほど若々しく輝いている。

「20代のころはスキンケアには無頓着で、そのせいか肌がカサカサしたり、ポツポツと針で刺したような毛穴がひどく目立っていたんです。でも最近になってから『肌がきれいね』『毛穴が全然ないね』とか『何、使っているの？』と聞かれることが多くなって。やっぱり肌をほめられるのってうれしいですね。友だちからは、『高いんじゃないの？』といわれるけど、季節ごとのオプションがなく、一年中これだけで保湿から美白までできてしまうのだから、『トータルに見ると、かえって安いよ』と話しています。一度、違うものに浮気したことがあったんですが、やっぱりドモホルンリンクルに戻ってきてしまいました」

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　さまざまな数字に表れているドモホルンリンクルの実力と魅力。そのスケールの大きさ、独自性、そしてリピーターの多さは、数字で見ると圧巻！私たち女性が一生涯、安心して使い続けられる信頼性の高さ。ドモホルンリンクルを取り巻く数字たちは、それを指し示してくれている。

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4年7ヶ月　　 3日　　 1974年　　 22.2%　　87%　　7年



洗顔後、4ステップのお手当てをするというのがおっくうになり、途中で一度、ほかの製品に浮気してみたら、改めてドモホルンリンクルのよさを認識したという関口佳子さん（写真右）。初めて『お試しセット』を手にしたときから、4年7カ月。若いころより、40代になって「肌がきれいね」といわれることが多くなり、ますます愛用歴は更新されそうだ。チュニック￥39,900／マリナリナルディジャパン（マリナリナルディ）

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『お試しセット』を頼んだときは「あまりよくなかったら、ちゃんと断ろう」と思っていたのに、使い始めてすぐに「これ、頼みたい」という気持ちに変わり、電話がかかってくるのを心待ちにしていたという関口さん。「基本4点を使うのは多いかな」と思っていたけど、ビデオでひとつひとつの製品紹介がきちんとされていたので納得がいき、今では多いとはまったく思っていません」。

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心と体の調和をはかり、自然治癒力や免疫力を高める――という漢方医学の考え方をベースに昭和7年に創業された再春館製薬所。ドモホルンリンクルは、その精神に基づく基礎化粧品。1974年の誕生以来、肌のもつ自然治癒力を高め、年齢とともに表れるシワやシミなど、肌の悩みをやわらげることを目ざしている。

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1974年につくられた『クリーム5』のときから、こだわり続けてきたコラーゲン。今ではすっかりポピュラーな美肌素材となったコラーゲンを、ドモホルンリンクルは日本で初めて化粧品に配合。現在は、長年にわたる研究により、タイ沖でとれた良質な鱧（ハモ）のコラーゲンを採用し、全品に配合。シワやシミといった年齢肌の悩みに頼もしく応えてくれる。

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30代から70代まで、幅広い年齢層に支持されているドモホルンリンクル。ユーザーの約7割がリピーターで、愛用年数5年以上のユーザーは58.6％。さらに10年以上にわたり愛用しているロングユーザーも、全体の2割強を占める。これはなんとなく雰囲気で選んでいるのではなく、効果を実感している人が多いという何よりの証拠といえよう。

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電話でしつこく購入をすすめているのではないか？――。ドモホルンリンクルに対し、そういった疑問を抱いている人がまだまだ多い。実は1993年に、セールス主体だった以前の方法を見直したところ、電話やFAX、インターネットなど、ユーザーからの自主的な注文が徐々に増え、2008年には、87％にまで達している。

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ドモホルンリンクルにとって“核”となる原料である、長白参。
なかでも、中国吉林省で７年もの歳月をかけて育てられた最高品質のものだけを厳選。水溶性技術でエキスを取り出し、さらに油溶・発酵技術を加えてパワーアップ。社内での原料評価実験では、細胞ひとつひとつを元気にし、コラーゲンを増やしたり、潤いを保つために欠かせないセラミドやヒアルロン酸を増やすという働きが確認できた。